通辽站暑运增收补欠1646万元

  今年暑运，通辽站加大售票、候车、乘降组织力度，积极采取便民利民措施，圆满地完成了暑运任务。暑运62天，共发送旅客96.2万人，同比增加8.6万人，增幅9.8%，客运收入7990.8万元，同比增加476.8万元，增幅6.4%。暑运客运收入实现补欠1646万元。

  暑运前，这个站组织人员对候车室、站台、天桥、地道、以及售票、安检、引导、监控、上水、消防等客运设备设施进行了全面彻底检查，对检查发现问题及时进行处理，消除了一切设备上的安全隐患，保证设备以良好状态投入使用。

  为确保暑运安全，这个站认真落实实名制验证及凭票候车制度，聘请5名武警，在“安检”查危处协助维持秩序，确保旅客进站秩序良好。同时，本着全站办客运的原则，组织科室56名干部，成立6个带班小组，24小时在安检岗轮流带班，重点督导实名制验证及“安检”岗各项制度落实情况，严控“三品”进站第一关。暑运期间，共查堵三品1695件，其中防真枪3个，卡簧刀56个，甩棍6个，射钉枪子弹29枚，弹弓56个，其它1545件。

  为方便旅客出行，这个站充分利用车站官方微信公众平台和站内广播、公告、电子显示屏等及时发布暑运信息，为广大旅客出行提供方便。同时，针对暑期增开临客及旅游列车较多的实际，随时调整细化上水作业方案，为站台两侧的6个水井配备双栓，增加超长上水管4根，调整加长列车的停车股道，彻底解决了部分列车上水难的问题。另外，受水害影响，7月20至22日，列车大面积晚点，这个站积极为旅客办理退票2900余张，退款34万元，并积极为T39、K49次列车供应食品，确保了水害期间各项工作平稳有序。

  为提高服务质量，这个站以“草原情”双语服务台为重点旅客接待处，实行重点旅客“一条龙”服务，及时为残疾人旅客提供轮椅、担架等辅助器具，满足特殊重点旅客出行需求。暑运期间，共为旅客做好事570余件，收到锦旗3面。

  （曹祥山）