沈阳铁路局以人为本聚合力(2)

  这个段中修基地党支部书记邴林说：“职工提出的合理诉求，段里都会通过不同的方式给予解答、解决，职工的后顾之忧没有了，都能全身心投入到工作中。”

  今年4月份，为消除个别职工因单位按政策规定部分缓交公积金造成的思想疑虑，这个段通过到班组宣讲和发布解疑微信产品等形式，向职工开展普遍性的政策解释，得到职工的理解和支持。沈阳西运用车间职工老马因患脑血栓，生活不能自理，爱人没有工作，生活十分困难。段工会了解情况后，为他申请了重困职工救助，使他们一家摆脱了困境。苏家屯运用车间乘务员小吴有一段时间情绪不佳，原本很合群的一个人却经常与同事闹矛盾。车间党总支书记通过家访了解到，小吴因工作原因经常不在家，夫妻之间产生矛盾，经常吵架。党支部书记通过与小吴的妻子谈心，向其讲明铁路工作性质，介绍小吴的日常表现，消除了小吴妻子的疑虑，夫妻二人重归于好，小吴也心情愉悦地专心干好工作。

  今年5月份，沈阳市苏家屯地区被列为疫情防控中风险地区，该段部分职工上班来不了、下班回不去，个别职工心中产生顾虑。段党委通过苏机微信公众号下发宣讲提纲，制作“苏机战疫进行时”专题宣传产品，让职工第一时间掌握疫情动态，了解防控常识，消除大家顾虑。由于长春市政府不允许人员到苏家屯地区，部分通勤职工不能及时返岗。段党委了解情况后，积极与长春市防疫部门沟通，最终解决了问题，消除了机车乘务员的后顾之忧。

  这个段多次召开党政联席会议，研究解决新入路职工无工作服、HXN3型机车空调频繁故障等78件职工诉求反映强烈的问题。

  截至目前，这个段共接到职工各类诉求问题199件，已经解答、解决187件，正在解决的12件，实现了诉求问题闭环管理。他们大力倡导和谐的干群关系，充分尊重职工、依靠职工，凝聚起推动高质量发展的强大合力。