服务群众“走心”又“走实”中铁十八局四公司掀起“我为群众办实事”热潮

“工程项目合同签订阶段、施工阶段、竣工验收阶段、结算阶段涉及的法律风险与防范，大家都了解多少呢？”日前，一场工程普法宣传讲座在中铁十八局四公司江东大道提升改造项目部举办。这是该项目部精准对接职工需求、服务一线职工的举措之一。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，该公司所属各单位积极响应、迅速行动，通过座谈交流、个别谈心、问卷调查、设置公开栏等形式，线上线下广泛征求干部职工在工作、生活中存在的困难，并汇总了涵盖项目管理、薪酬改革、人才培养、生活需求等问题清单，迅速掀起“我为群众办实事”热潮。

为切实解决职工需求，提升职工群众满意度，项目部不等不靠，逐一对照部署，纷纷拿出实招、尝试新招。贵阳地铁S1项目部在宿舍楼安装了指纹及人脸识别系统，有效地解决了职工宿舍的安全问题。针对职工反映饮水存在异味问题，嵊州市片区综合开发项目部第一时间购置新的饮水过滤器，从源头上保证了饮水安全。考虑到女职工数量多的实际，天津地铁6号线项目部优化升级了“爱心母婴室”，购置了电冰箱、育儿用书及常用的母婴用品，让女职工感觉到家的温暖。“麻雀虽小、五脏俱全。我们在这里给孩子喂奶、换尿不湿，既方便生活，也利于工作。”项目部女职工王辰辰说。

该公司不仅为内部职工提供便捷服务，还充分利用此次活动契机，强化与业主、政府、社区等单位的沟通联系，开展了一系列志愿服务活动，帮助地方群众解难题、办实事，进一步融洽企地关系，彰显央企责任。

五一假期过后，山东管理部将10张特制床铺第一时间送到当地高庄苍龙峡小学。“由于学校基础设施落后，有些孩子中午只能睡在水泥地板上。我们了解情况后，立刻联系厂家，根据校舍尺寸，连夜赶制了2*4米的铁床，一张床能睡下5到6个孩子。”管理部书记王健说。在当天的捐赠仪式上，管理部将带来的牛奶等物品送给孩子们。校长毕研笃动情地说：“太感谢你们了，你们的特制铁床解决了学校人多床少的难题，孩子们可以睡个安稳觉了。”并代表学校向项目部赠送了“情系教育，大爱无边”的牌匾。

目前该公司已制定出8项民生项目清单，按计划推进专业培训、普惠福利探索、圆梦“微心愿”、精准帮扶等工作，将“我为群众办实事”做实做细。