武汉铁路局

襄阳客运段精心部署“双节”旅客运输工作

字号+作者: 来源: 2016-09-14 12:04 我要评论() 收藏成功收藏本文

中秋、十一“双节”假期将至,襄阳客运段根据“双节”假日旅客运输特点,确定“思想前瞻、管理前移、把牢现场、防范到位&rd'...

    中秋、十一“双节”假期将至,襄阳客运段根据“双节”假日旅客运输特点,确定“思想前瞻、管理前移、把牢现场、防范到位”的工作思路,从“安全出行、方便出行、温馨出行”三个方面做好假日旅客运输准备工作。   

  

    该段领导分线包保,组成假日运输工作督导组上线检查指导,加大对重点区段、重点时段、重点部位、重点岗位的盯控力度,防微杜渐,确保旅客运输安全、服务良好。在此基础上,该段还对20对列车上 “小心开水”、“小心夹手”、“严禁向车外抛物”等安全标识进行更换,以醒目的温馨提示防止挤伤、烫伤、夹伤。        

  

    为落实“双节”大客流情况下的服务保障措施,各次列车充分利用站车信息交互系统手持终端,密切关注各站客流情况,做好客流调查和分析,采取有效措施引流上线。并在各次列车上配备“爱心小药箱”,配足晕车药、感冒药等旅客常用药品,配齐体温表、血压计等医疗器械。同时,还加大了对老幼病残孕等重点旅客的帮扶力度,如帮扶残疾旅客上车、入厕,主动向残疾旅客介绍服务设施设备的使用功能及方法;提醒幼小的儿童注意安全,防止挤手、跌伤等,最大限度地方便旅客。 

  

    此外,该段还成立了“双节”运输领导小组,全面做好节日期间现场各类问题的协调解决,随时处理各类突发事件及旅客 问询事宜,确保节日期间忙而不乱,指挥有序,快速反应。各车间也成立了相应的领导小组,确保节日期间每天有干部值班,统一组织和指挥本车间假日运输工作,确保应急有备、措施得力。

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