全局国庆黄金周旅客运输圆满收官 单日发送旅客86.4万创历史新高

    （记者 刘若欣）10月7日，随着国庆大假的结束，为期10天的铁路国庆黄金周旅客运输工作圆满落下帷幕。路局圆满完成国庆黄金周客货运输任务，完美收官，旅客发送量、日均旅客发送量、单日旅客发送量均创历史新高。
    据统计，9月28日至10月7日，全局累计发送旅客645.14万人，与去年同期相比增加56.84万人，增长9.5%；日均发送旅客65.4万人，与去年同期相比增加5.7万人，增长9.5%，均创历年黄金周最高纪录。
    黄金周期间，局管内探亲流、旅游流、学生流等多股客流叠加，自国庆运输启动以来便呈现阶梯上升趋势且始终居高不下。从9月30日起，全局单日发送旅客连续8天超过62万人，其中10月1日发送旅客破历史纪录，达到86.4万人，同比增加约8万人。
    面对持续高位客流，路局相关部门密切跟踪客流动态，加强运输组织，通过采取重点地区加开直通客车和增加列车编组等措施，加大运力投放，努力满足旅客出行需求。黄金周期间，路局共增开旅客列车246列，其中直通临客3列、管内动车组41列、普速旅客列车202列，并对46对热门方向旅客列车加挂车厢或实行硬卧代硬座2400余辆次，全力满足中短途旅客出行需求。
    假日期间，选择乘坐动车组出行的旅客大幅增加，部分热门车次车票甚至出现供不应求现象。全局17对长途动车组共发送旅客46万人，日均发送旅客4.6万人，10月3日更是迎来了单日运送旅客5.7万人的最高峰。
    路局还充分发挥微博优势，通过“西南铁路”、西南铁路客服“黄琴热线”等微博，及时发布资讯信息，解答网友问询，为重点旅客排忧解难，成为旅客的服务伴侣。发挥客服中心作用，积极妥善处理旅客咨询、投诉，假日期间共接听电话4.61万个，接通率达98.81%。
    为确保国庆期间旅客运输安全稳定，路局成立了假日运输领导小组，落实24小时干部值班制度。各级干部分工包保，以保行车、保客运、保安全为工作重点，深入车站、添乘列车检查指导。各运输生产站段明确责任分工和具体组织方案，落实假日期间安保措施，重点抓好关键设备和薄弱环节安全隐患的整治工作，并对安全关键环节及岗位进行重点排查和全面盯控，严格将包保责任落实到位。
    为切实维护好节日期间铁路治安秩序，铁路各级公安机关加强站车巡查，集中组织开展严打扒窃、盗窃、诈骗等侵财活动专项行动和多种形式的国庆旅行安全服务活动，消除安全盲区死角，有力地维护了广大旅客的合法权益，为旅客平安出行创造了良好的治安环境。
    在全力做好旅客运输的同时，路局兼顾货物运输，加强调度指挥管理，优化运力资源配置，提高运输组织质量和运输效率，全力确保关系国计民生的粮食、石油、煤炭、焦炭等重点物资运输。