集团公司全力抗击台风“利奇马”

　　 （记者李明 刘洋） 受台风“利奇马”影响，8月9日到12日，鲁南、鲁中、半岛地区普降大到暴雨，部分地区大暴雨或特大暴雨。集团公司管内26个检测点24小时连续降雨量达到250毫米以上，最大连续降雨量576毫米。
　　8月10日18时，集团公司迅速启动暴雨橙色预警响应，各部门、各单位广大干部职工提高政治站位，强化责任担当。24小时严防死守，积极应对，科学优化运输方案，确保安全万无一失。
　　台风到来之前，集团公司专门召开专题电视电话会议，安排部署应对台风和强降雨工作。主要领导分工包保、明确责任、靠前指挥。各部门、各单位按照《集团公司防洪工作管理细则》要求，积极做好相关工作。安监室、运输、客运等部门安排主要领导值班，相关业务部落实干部包保，深入站段，检查督促系统站段和项目管理机构做好应急防范。各运输站段包保干部到降雨重点区域包保。各级防洪办加强昼夜值守，动态跟踪雨情，追云观雨，分析研判灾情，及时进行预警。
　　严格落实行车安全措施。工电、机务、车务、调度 “四位一体”，严格执行汛期安全行车措施和暴风雨警戒制度，加强信息沟通。调度部门根据雨情灾情及时下达规避命令，调整列车运行状态。
　　集团公司调度所副主任段清亮说：“我们根据台风影响情况，果断采取停运、折返、迂回运输等方式，该封锁的封锁，该降速的降速，9日到12日共停运客车、动车520列，折返27列。”
　　各单位分批次不间断进行雨中检查，发现水害立即采取措施。降雨期间，管内发生多处水漫路肩、路基溜坍、倒树及栅栏倒伏、水冲路基等水害，发生雨量报警293次。集团公司组织出巡5965人次，限速24线96站次，封锁警戒3线10站次。
　　受台风影响，大量旅客列车停运。对于因水害滞留途中的旅客，车务、客运、公安等有关部门积极配合做好安抚、疏导和治安秩序维护工作。宣传部门及时做好信息通报和舆论引导工作。
　　济南站客运员汪毅心告诉记者，车站上夜班的及大休的人员都赶到车站帮班。“为了缓解车站压力，让旅客更快地退票或者买票，尽快踏上回家旅程，辛苦点，不算啥！”
　　记者在济南站售票厅看到，退票、买票的旅客井然有序。维持秩序的客运员姚学福告诉记者，自己1978年参加工作，至今快42年了，一直在济南站工作。像今天这样100多趟车全部停运，是工作以来碰见的第一次。从星期五晚上开始，他们就留下加班，包括车站、车间的领导没有一个回家的。
　　这几天12306客服中心话务量剧增，11号总话务量呼入131331个，创历史单日新高。12306客服人员杨清说：“我们全员上线，保证旅客问询能够及时答复，并及时向社会发布停运信息，汇总近200条调度命令，方便客服人员查询，与站段共享。”
　　截至记者发稿时，受台风影响停运客车正逐步恢复运行，管内发生的多处水害已得到及时控制和处置。