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记者从上海铁路局获悉，至7月31日铁路暑期运输过半，地处长三角的上海铁路局发送旅客5193.1万人，占全国铁路旅客发送量19.3%，同比增长11.4%，日均发送旅客167.5万人。
作为高铁大局、客运大局，上海铁路局深入推进铁路供给侧结构性改革，坚持以市场为导向编好图开好车， “5.15”调图开行客车总数达839.5对，其中高铁动车占68.2%；宁启线“5.15”首次开动车组；增开了地级城市间普速客车和中西部地区旅客列车；加密了长三角城市群间早晚高峰动车开行，周末和高峰日根据客流情况动态调整，上半年实施阶段性运能调整计划131次，提高了运能供给和市场需求的契合度，长三角铁路客运服务供给的品质和效率得到进一步提升，旅客出行更加方便快捷。
暑运以来，上海铁路局统筹安排运输能力，积极做好旅客运输服务保障工作，除日常开行的旅客列车外，增开28对客车，开行客车总数达867.5对。该局对宁启铁路部分动车开行时间进行优化调整，暑运中新增南京至泰州3对动车，南京至南通（泰州）日运输能力增加13%。为应对客流高峰，该局充分发挥高铁、客运专线作用，最大限度组织动车组列车重联或大编组运行；对图定旅客列车采取恢复图定编组、加挂车辆等措施增加直通能力，进京、进沪、进穗等主要城市间列车实行满轴或满编运行，全力增加暑期运力。
暑运期间，持续大暴雨袭击安徽南部、江苏南部等地区，上海铁路局管内新长、宁启、铜九、皖赣、宣杭、宁芜、京沪、合九等线路受到水害影响，部分列车实施停运、晚点、迂回等调整运行。面对大范围、长时间暴雨、高温等极端天气，该局及时启动抗洪抢险预案，积极做好应急处置，及时恢复运行秩序，强化汛期旅客服务，全力以赴确保铁路安全畅通。
暑运中，上海铁路局充分发挥官方微信、微博等新媒体平台的服务功能，及时发布各类资讯服务；借助“互联网+”优势，推广应用“上铁12306 ”移动客户端，让旅客畅享“指尖暑运”；用好窗口、互联网、自助售（取）票机等多种售票方式，方便旅客购票取票；36个较大客站提供免费WIFI服务，46个联网“上铁雷锋服务站”为重点旅客提供预约联程服务，省会大站提供中转换乘“绿色通道”服务。同时，该局以满足不同层次旅客需求为目标，更新高铁动车组餐食品种，增加餐食价位，并供应哈根达斯、优诺酸奶、星巴克咖啡等时尚商品，旅客舌尖上的暑运更加“有滋有味”。
铁路部门提醒，暑期高温、台风、多雨水害等因素可能会给出行带来影响，请及时关注车站公告、12306铁路客服网站公告，以及上海铁路局官方微博、微信、网站信息，及早查询列车开行动态，以便合理安排行程。乘车当天适当提前出门，为市区交通、进站安检和实名制验票留足时间，以免耽误出行。
图1：杭州客运段“西子号”乘务员向旅客发放上海迪士尼乐园游玩攻略（冯州 摄）
图2：徐州机务段职工冒着近70度高温检查机车机械间柴油机（李文伟 摄）
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