通化车务段多措并举 确保国庆节期间运输安全有序可控

  通化车务段针对国庆节期间短途客流集中、中间站旅客乘降组织压力大和实名制验票困难的特点，多措并举，确保“三个出行”目标落到实处。

  这个段节前重新细化制定了《国庆节期间干部包保安排》，6名段领导班子成员按分工，对通化、白山市等短途客流较大车站候车室、站台、售票厅等关键处所进行全覆盖包保，确保接发旅客列车绝对安全。组织技术、客收、安保科集中对9个站改施工车站的临时候车室的旅客候车、消防、卫生、通道进行全面检查，通化、白山市客运车间党支部抽调52名党员和团员青年，对实名制验票、“三品”查验、乘降组织等关键环节进行帮班，堵塞漏洞。

  这个段还紧紧抓住国庆节期间增收创效的有利契机，借助通化、白山市等7家当地新闻媒体、段官方微博、微信，动态发布列车加挂、客票发售、剩余票额等资讯，最大限度方便旅客购票出行。组织休班职工义务帮班，开放全部售票窗口，延长售票时间，全力满足旅客购票需求。白山市站、柳河站在12306 服务台设立“雷锋服务岗”，引导证件不齐的旅客及时办理临时身份证明，顺利进站乘车。同时，根据节日期间客流变化情况，动态调整售票窗口功能，在节日期间专门增设12个临时售票窗口，组织旅客分流购票，确保平稳有序。

  针对中间站短途旅客临近开车才赶到车站，容易产生安全隐患的实际，这个段组织22名科室干部采取跟班作业、现场检查等形式，对柳河、松江河等短途客流较大的中间站的候车室、检票口、地下道、站台等关键处所进行包保，加强宣传引导和客运组织，引导旅客有序进站乘车，杜绝安全问题发生。松江河站还专门成立“大美长白”便民服务小分队，配齐配全轮椅、担架等服务备品，开辟“绿色通道”，为重点旅客提供“一条龙”式的服务。针对国庆节期间短途客流、长白山和集安旅游流叠加的实际情况，申请办理北京、青岛、集安、松江河方向加挂32辆，预计发送旅客6.3万人次。

  （张晓利）