沈阳铁路局

沈阳铁路局用行动诠释责任与担当——延吉货运中心靠真情开展市场营销、凭实干推进货运改革纪实(1)

字号+作者: 来源: 2016-11-07 09:41 我要评论() 收藏成功收藏本文

图为该中心白河营业室正面吊在延边农心矿泉水厂吊箱作业。周本华摄'...

图为该中心白河营业室正面吊在延边农心矿泉水厂吊箱作业。周本华摄   面对周边区域经济欠发达、运量一直处于低靡状态的现状,延吉货运中心始终坚持以抢占运输市场为核心,围绕“营销进企业、两端抓效益、装卸提比重”大胆尝试,推动经营管理向现代物流转型升级,为闯市场、增效益、促发展赢得先机,奠定基础。10月16日,路局综合秋检组到图们、通化地区检查,局主要领导对该中心用真心和真情开展市场营销,主动服务大局,用行动诠释责任和担当的经验做法给予充分肯定。

  真情营销,把不可能变成可能,把可能变成现实

  这个中心地处吉林省东部,毗邻俄罗斯和朝鲜,属长白山区,矿泉水资源丰富。创业之初,他们就瞄准矿泉水产业这一潜在大市场,大力实施水资源营销战略,提前谋划、紧盯目标、勇闯市场。

  2013年,延边农心矿泉水厂设计年产量为20万吨,产品大部分通过公路运到大窑湾港后,再走水路下海运往韩国釜山港,少部分销往国内。而白河铁路无货场、无设备,不具备短驳和装卸能力,要想打开矿泉水运输市场,难度可想而知。起初,这个中心白河营业部两次上门走访都吃了闭门羹。第三次,他们通过安图县政府沟通协调,终于取得厂方接见,但厂方质疑铁路的运输能力,始终没有达成合作意向。

  后来他们调整营销策略,总经理、党委书记带领营销团队数次登门,与农心、韩进物流洽谈铁路运输事宜,并以真诚的态度和优质的服务打动客户,决定试装,从而打开了延边农心矿泉水的运输市场,企业最终承诺90%以上矿泉水全部在铁路运输。今年前10个月,这家企业在铁路运输矿泉水47.8万吨。

  为解决矿泉水入箱、重箱装汽车和货车等运输环节的突出问题,他们在延边农心矿泉水厂制作了装箱平台,叉车入箱装车,但由于汽车地板高度不一,增加了操作难度。2014年春,他们花费一天一夜,走行200公里,把装卸的“重武器”正面吊从延吉开到长白山脚下,让企业看到了他们的诚意。

  冬季的白河异常寒冷,运输矿泉水难度很大。他们反复进行防寒试验,指派专人到大连跟踪运输效果,经过10余次测试和改进,最终实现了矿泉水穿着“棉衣”上火车。考虑到当地林业局专用线龙门吊承重能力限制,他们投资40余万元,对白河货场进行整修,为延边农心矿泉水厂修建一条专用线,解决了企业难题。

  他们还充分发挥价格优势,严谨细致抓好恒大冰泉、农心、统一等竞争性“一口价”、物流总包测算,对300多个到站、700多个到点逐个核对,掌握到端接取送达距离、能力、费用等,做到精准测算,合理报价,在与公路竞争中赢得了先机。

  2014年初,农夫山泉开始在露水河建水厂,距离白河38公里。他们得知消息后,立即组织营销攻关,多次走访洽谈,但厂家始终未决定以铁路运输。当年10月,他们先后两次前往农夫山泉杭州总部进行商谈,真心实意地谈,坚持不懈地做,最终达成了合作意向。接着他们网络进厂、设备进厂、人员进厂,上门制票结算,上门装卸和短驳,实现了无缝对接。2015年,该中心发运农夫山泉矿泉水1万吨,今年预计可达7万吨。

  矿泉水运输市场逐步打开,他们又开始筹划铁路集装箱下海出境,主动与韩进和农心协商,提供铁路集装箱抵押担保。今年5月,在局营销处和集装箱公司的大力支持下,白河至大窑湾下海出境韩国矿泉水铁路集装箱班列成功开行,此举标志着我局铁路集装箱货物实现了铁海联运零的突破。下海“绿色通道”不但为企业减少了作业环节和货物破损率,而且降低了物流成本。

  目前,白河地区矿泉水运输已由创业初期的日均两车发展到单日最高129车,矿泉水发运量逐年增加,今年有望实现70万吨,较2013年增长26倍,白河区域矿泉水铁路运输呈逐年跨越增长的好势头。

  链条化创效,把两端变成市场,提高货物运输含金量

  这个中心坚持拓展接取送达服务,与8家联营车队展开合作,着力优化业务组织和规范内部管理,接取送达业务发展迅猛,今年前9个月,该中心已完成收入4268万元,实现利润435.7万元,利润率10.2%。

  他们针对白河地区接取送达业务条块分割信息不畅的问题,对接取送达进行整合,通过路局统一公开招标,确定安图铁力久诚物流为白河矿泉水提供全天候接取送达服务。该公司同全国30多家知名物流公司建立了合作关系,为白河矿泉水铁路运输的两端服务提供有力支撑。随着白河接取送达的规范运营,矿泉水接取送达收入呈阶梯式增长,2014年收入913万元,2015年增长到1383万元,今年预计可达1550万元。

  珲春紫金矿业有限公司年生产铜20万吨、硫酸40万吨。硫酸属于危险货物,接取送达必须保证安全性和连续性,珲春顺茂运输公司承担了硫酸及铜精粉接取送达业务。

  在中心的指导和要求下,公司建立了比较完备的专业运输和安全管理体制,在珲春经济合作区建设了物流仓储基地,购置更新重型牵引车、罐式半挂车50多台,为顺利完成接取送达业务提供了坚实基础。截至今年9月,接取送达收入实现1420万元。

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