有担当的老赵

  在沈阳车务段开原站，提起客运员赵宝珠，大家都说他做事有担当，对同事就像自家老大哥一样，什么事都考虑的很周全。他立足本职岗位，哪里有需要就会出现在哪里，赢得身边职工的一致好评。

  今年54岁的老赵，是一名有着30多年党龄的老党员，来到客运车间从事客运员工作仅有4个年头，虽然年龄较大，但他热爱学习的劲头从未改变。老赵1978年初中毕业接班参加工作，当时在开原铁路工务器材厂当铸造工，一干就是30多年。2012年由于布局调整，他转岗来到开原站客运工作。这是一次跨行业的转岗，来到客运工作岗位，对他来讲一切都是陌生的。班组中的同志都认为他年龄大了，适应新岗位的时间可能要很长，都告诉他不要着急，老赵笑呵呵地说：“这是一次挑战，既然选择了转岗到客运，就要快速适应客运岗位工作，不能得过且过。”他戴上老花镜，借来客运相关规章，利用休息时自学，对不明白的问题就用小本子记下来，来到单位后虚心向班组同志请教，在工作岗位上更是不耻下问，遇到觖决不了的问题，马上向身边同志请教。在他的努力下，三个月时间，他就熟练掌握了客运外勤每个岗位作业标准、流程及服务技能，从一名门外汉变成了行家里手，多次获得党员安全示范岗评比“最佳岗位”。老赵的这种“干一行，爱一行，学一行”的精神，也感染了班中其他同志，在老赵的带动下，班组中其他同志的业务水平也有了很大的提高。老赵常说一句话，“文凭可以没有，但不能没有知识”。

  老赵热爱工作，他把自己的工作当作事业来对待，从来不抱怨自己工作辛苦。来到客运工作后，在客运外勤的每一个岗位上都任劳任怨不讲条件，领导把工作交给老赵后，就两个字——放心。他常说，“单位的事就和自己家的事一样，都要全力以赴。”去年单位准备更换更衣箱，由于是外站调换来的旧更衣箱，所以更衣箱需要简单维修，由于维修人手少，车间干部正在为此犯愁。老赵知道后，马上找到领导，主动要求利用休息时间来维修更衣箱。在原单位老赵就是一个维修好手，维修更衣箱更是不在话下。他从自已家里拿来工具，在两名同志的帮助下，仅用了三天时间就对50多个更衣箱的锁和门进行更换维修，并把每个更衣箱里里外外擦拭一新，保证了更衣箱顺利更换。

  今年3月，办公区暖气漏水，造成客运二楼点名室、更衣室和休息室都是水，赵宝珠所在班组下夜班，班中同志一看这水收拾到中午都不一定能收拾好，部分职工有些牢骚，但老赵二话没说，而是冲在第一线，鞋子和裤子都被湿透。即使这样，也没有影响老赵的工作劲头，其他职工被老赵所感动，在他的带领下，也都积极投入到清理工作中，车间干部看到后让他回家休息把鞋子裤子换了，可老赵却一直把二楼全部收拾干净后才回家，他说这样回家睡觉才舒服。

  老赵关心同志，对班中同志永远都像老大哥一样，处处为别人着想。不管谁有事只要找到他，他就一定答应。班中同志有身体不好的，他就主动把他们的保洁分担区一起打扫了。同志感冒了，他就立即找到班长要求替感冒了的同志去站台接车。今年5月，有位年轻职工结婚，由于所在班组缺员只能先休婚假，年休假要排到9月才能休。老赵知道后，主动找到领导，放弃自己陪孙子旅游的计划来到单位替班，让这位新婚同志完成蜜月之旅。

  老赵在优质服务上也是积极主动。由于开原站旅客地下通道为日伪时期建设，设备老化且无电梯，对于行动不便及乘坐轮椅的旅客到二站台乘车和下车出站极其不便，只要老赵发现候车室有行动不便旅客和出站困难的旅客，都能热情帮扶，每每碰到旅客拿的物品多，或看见抱小孩的旅客，他总是赶紧上前帮助。他常说，从事客运工作，就要保证旅客出行安全，并让旅客感受到我们的真诚服务。老赵就是这样，看到旅客有困难，总是尽心竭力去帮助，他的服务更是得到旅客好评。

  “一花一草一世界，一树一叶一乾坤”，这句话道出了平凡的极致，告诉了我们人生是平凡到不平凡的过渡。赵宝珠，用勇于担当的行动演绎了平凡岗位绽放的不平凡精彩。（刘洪喜  陈勇）