全国各地大中专院校开学在即,漯河车站迎来了学生返校、新生入学客流高峰。加之旅游探亲流,进入暑运最繁忙的时期。为确保大中专院校新老学生按时到校,他们从安全、营销、服务、售票入手,全力以赴倾情做好学生客流乘降组织工作。
漯河车站除在车站售票处设置学生售票专口外,设在其他地方加上市区的30多个车票代售点也出售学生票,最大限度地满足学生购票需求。在候车室设立了学生候车区、学生免费行包放置区、免费茶水供应处,在进出通道增设服务岗,配备了防暑降温药品,以供学生们急用。为方便学生出行,这个站对学生实行优先进站上车、优先检票、优先候车、优先办理行李托运手续,在候车室各候区均设学生通道,由专人引导,每天24小时供应开水。他们还组织休班党团员组成义务服务队,维护售票厅、进站口,站台乘降秩序,解答旅客乘车时遇到的困难。在站内站外为学生服务,确保学生安全乘车。
此外,该站行包房还开辟了“学生行李专区”,根据各大中专院校学生的需要,提供送行李上门服务,亲情服务服务保学子按时返校。