2016年8月20日,广州火车站的站台上发生了温暖人心的一幕。目前正值暑运的高峰期,返程的旅客比较多,由郑州客运段广州二队五组担当的广州开往洛阳K756次列车在广州站放行时,一名中年男子突然晕倒,在站台上组织旅客上车的列车长刘冰听闻及时赶到旅客身旁。
只见这名旅客浑身抽搐口吐白沫,根据多年的乘务经验,判断这是典型的癫痫症状,刘冰果断反应,及时采取临时救护措施。通过列车工作人员和好心旅客的共同努力,该旅客终于清醒过来了,刘冰也松了一口气。
随后刘冰了解该旅客个人信息后,及时通知车站工作人员拨打120救号电话,并与站方办理交接,由车站工作人员协助把该旅客送至医院进行仔细检查救治。
铁路工作人员这种求人于危难的行为和专业果断的处置能力,使乘车的旅客感到了安心。