从一名车辆检修员到一名合格列车员的转变

李峰在响应郑州铁路局的号召下，主动申请调转到客运段广州二队6组当一名列车员。李峰从一名车辆检修员，到一名列车员的转变付出很多辛苦努力，他以50多岁的年龄，在改职后要从新学习客运业务，工作中他多问、多做、多想，主动学习客运规章制度，熟练的掌握各种预案知识，熟记线路站名和乘降时间。他知道只有掌握了业务技能，才能满足旅客服务需求，才能使旅客满意。实际工作中每次他都大汗淋漓的清扫成堆的垃圾，乘务中不怕脏、不怕累，他的付出得到了很多旅客的认可。

今年十月的一天，李峰值乘的广州至洛阳的K756次列车从广州始发，一名男性旅客因腿部做手术不能自如行走，李峰看到后主动为旅客上铺调下铺。途中主动为旅客端饭送水，帮扶旅客上厕所。该旅客在随州站下车的时候热泪盈窗，坚起大母指赞扬李峰服务态度好，而李峰只说了一句话，这是我们应该做的。