旅客大意将物品遗失 铁路细心将遗失物找回

10月26日凌晨4点半，由郑州客运段北京二队担当的K270次列车刚从保定站开出。当列车长杨杰正在巡视车厢时，突然接到一通电话。原来是一名旅客在下车时，匆忙间将自己的一个紫色皮包落在了列车上，着急地寻求列车长帮助。经询问，这名旅客是从洛阳东站上车，保定站下车，乘坐在加1车厢2号中铺。了解情况后，杨杰立即呼叫加1车厢乘务员王红琴，王红琴在2号中铺的被子下找到了旅客遗失的紫色皮包。经乘警长确认，里面装有一台笔记本电脑、一些票据、银行卡以及4658元现金。列车长杨杰联系旅客后，将皮包交还给了旅客。

当这名旅客拿到自己的皮包时，激动的说：“你们不但拾金不昧，并且还这么热心，真是太感谢你们了，这个手包里的文件对我特别重要，要是丢了我真的不知道该怎么办才好。”

这名旅客还送上了一面锦旗，列车员王红琴和列车长杨杰拿着锦旗，笑着说：“不用谢，这是我们应该做的，以后我们会继续努力。看到你们满意的笑容，我们会更加热情周到的服务于旅客，你们的满意便是我们工作的动力！”