急，急，急

2016年11月16日19:08分，由广州开往洛阳的K756次旅客列车正点开出广州站，值班车长和海玲从行李车往卧铺厢巡视。在巡视中发现，从5号硬卧车到11号硬卧车的旅客全是港澳游回来的，大包小包的，人们都在畅谈着各自的见闻和感受。

19:50，和海玲巡视完车厢回到餐车刚坐下，就在此刻一个59多岁的旅客找到和海玲车长，说他的老婆从下午3点到此时都没有小便，腹部疼痛，让车长想办法帮忙。和车长闻听赶紧通知广播找医生，自己放下手边工作赶往11车查看情况。此时，旅客薛红难受的躺在铺上，捂着肚子沉默不语，身上的衣服都湿透了。和车长忙上前问询情况。原来他们是去香港的旅游的，几天来马不停蹄香港澳门逛，为了避免去厕所的麻烦，她很少喝水，吃饭也是草草一吃，结果身体发生抗议到上火车之时出现问题。旅客还有糖尿病和高血压，并有呕吐现象。和海玲血压计测试她的血压，低压150、高压180。

这时，听到广播的襄阳妇幼医院的护士张仪来到1号下铺。张护士询问情况后，推测薛女士可能是尿结石，建议下车医院治疗详细检查。和海玲把张护士的推测病情以及接车的医疗条件有限告诉病人的家人，他们商量的结果也是下车下车治疗。和海玲连忙拨打客调广铁集团的客调电话请求前方站120接诊，和车长打完电话后，安慰病人及家属不要太着急，递上热水让薛红慢慢喝，同时提醒随行人带好行李。列车于21:10提前17分钟达韶关东站，车站与120救护人员把病人接下车，入院治疗。

列车正点开出韶关东站，车厢里的旅客对列车工作人员处理和救治给予热烈掌声，同行人拉住和车长的手不住的表示感谢，说:你们的行动很好地体现了人民铁路为人民的宗旨，一切为旅客着想，是旅客的贴心人。

17日早上6:00和车长给薛女士联系，旅客已没有大碍，幸亏下车治疗及时，病情已好转。