践行“三个出行” 让这个冬天不再寒冷

2016年12月14日，由郑州客运段上海三队担当的K1106次列车到达无锡站，5号车厢列车员祁跃胜看到有位旅客拿着拐棍向自己车厢走来。

仔细一看，该旅客双目失明，他赶忙把旅客搀扶上车，并向列车长报告。列车长刘明伟得知情况后，立即指定专人协助看护，为旅客打水送饭、搀扶着他到卫生间门口，一路精心服务，到达潢川时安全护送旅客安全下车。

无独有偶，K1106到达南京站时，一名腿部骨折旅客乘车前往南阳。列车员张梅霞和邻岗王志杰共同接力服务，并积极和南阳车站联系，为旅客提供轮椅，保证旅客旅途舒心，家人放心。

一次列车，满车温馨。他们用实际行动，热情服务，爱心温暖着旅客。