郑州客运段：全力应对春运返程高峰

农历正月初三开始，铁路运输企业迎来返程高峰。郑州客运段北京二队二组的全体人员高度集中精力，迎接春运返程高峰，春运的临乘人员在春节后也开始单独作业。为保证运输安全，保证这些临乘人员可以更好地服务于广大旅客，北京二队二组针对春运实习的临乘人员，迅速成立春运临乘学习小组，采取“一对一”的学习制度，制作春运临乘工作手册，明确临乘人员的职责和工作任务，全力抓好春运临乘人员组织工作。

对于临乘人员数量多，培训时间紧且集中的实际情况，北京二队在临乘人员上岗前已经提前组织培训，重点对春运工作中有关事项、电化安全、人身安全、客运安全“红线”等知识进行培训，保证培训质量。在这些临乘人员上岗后，二组车长翟争多次带领大家再次学习乘务知识。并且对于“一对一”互助小组，将老职工的帮扶任务落到实处，手把手教会临乘人员。列车长翟争加强临乘人员管理，规定临乘人员出乘期间统一着装，严格遵守站车秩序和运输纪律，杜绝发生漏乘、擅自离岗和触碰客运路风“红线”等不良反映。

这些临乘人员现在已经可以单独完成乘务作业。他们说，这样的经历不但可以磨练他们的意志，帮助他们更全面的认识春运，而且对于今后的工作以及生活都是一种不可多得的人生经历。他们会珍惜这样的经历，努力完成乘务工作，为自己在春运期间的工作画上圆满句号！