在人人都是“通讯社”，个个都有“麦克风”的新媒体时代，领导干部该如何应对、引导舆情，真正做到善待、善用媒体？6月20日上午，第54讲凤凰山讲坛在桥梁科技大厦召开，原铁道部宣传部部长、新闻发言人王勇平作了题为《领导干部如何同媒体打交道》的专题讲座。中铁大桥局党委书记、董事长刘自明，总经理文武松等在汉领导班子成员和机关干部职工现场聆听了讲座，40多家子分公司、项目部职工则通过视频会议系统同步收看了讲座。
王勇平现为中国传媒大学新闻发言人研究培训中心共同主任、客座教授、中国新闻智库特邀研究员，曾担任原铁道部新闻发言人，在新闻发布和突发事件舆情应对方面具有丰富的实战经验。他曾因“723动车事故”发布会上那句“至于你信不信，我反正信了”，而从一个发言人变成新闻当事人，深陷舆论漩涡良久。
七年过去，在本次讲座中，王勇平开场就用自己说过的那句“我反正信了”引入，结合自己的经历，旁征博引，融汇学术性、实用性、指导性于一体，针对新时代下领导干部为何要提高与媒体打交道的能力，以及应该如何与媒体打交道等方面进行了系统阐述。
课堂上没有长枪短炮，也没有唇枪舌剑。将近三个小时，王勇平从走上讲台到课程结束，面带微笑，不用讲稿，全程都保持一种挺拔的站姿，对新闻发布的规律、原则、方法技巧等娓娓道来，阐述生动而深刻。
王勇平从中央要求、大众诉求、新媒需求、外媒渴求等四方面指出领导干部与新闻媒体打好交道的必要性。他指出，以互联网为代表的新兴传播平台已成为新闻竞争的主战场，更是党的舆论工作的新阵地；扎实深入地学习领会、贯彻实践好习总书记新时期新闻宣传思想，对于积极应对传媒变革、在新常态新要求下做好新闻舆论工作具有重大意义。
“善于同媒体打交道，是各级领导干部的基本职责、基本素质、基本能力。不愿同媒体打交道，是责任的缺失；不敢同媒体打交道，是勇气的缺失；不善同媒体打交道，是智慧的缺失。”王勇平认为，各级领导干部肩负着宣传、组织、动员群众的重任，能不能宣传阐释好党的路线方针政策和决策部署，能不能回应好热点难点和焦点问题，是执政理念的落实，是思想作风的检验，是工作能力的体现。
王勇平通过大量近年来国内外发生的因新媒体传播而“发酵”的突发政治、经济、社会事件，告诉现场听众，我们已经生活在一个高度“媒介化”的透明社会，人民群众对关系到自身利益的各类社会事件、社会矛盾关注度空前高涨。加上我们正处在社会转型期、矛盾凸显期，社会热点多、公众关切多，需要解疑释惑的事情多。
“因此，人民群众有诉求，领导干部就要有回应；人民群众有疑问，领导干部就要有解释；人民群众有问责，领导干部就要有承担。”王勇平说，领导干部主动与媒体打交道，主动做好突发事件处置工作，主动做好舆论引导工作，是为了更好地满足和维护人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，更好地维护人民群众的根本利益。这是社会的进步，也是坚持和践行全心全意为人民服务宗旨的体现。
新媒体时代，几乎每个职能部门领导干部都无法回避一个问题“如何与媒体相处”。“越是信息公开透明，公众获取的真实信息越多，社会上谣言越少，社会公众对政府和有关部门的信任度就越高。无数事实证明：对人民群众的坦诚，是最佳也是唯一的选择！”在王勇平看来，领导干部同媒体打交道有五大诀窍——首先是“公开透明”。一个代表人民群众利益的、有自信力的政府，往往敢于公开透明地面对全社会的审视和监督。要确保舆论引导有方、有力、有效，必须对突发事件的报道公开、透明、权威、准确。其次是“及时迅速”。突发事件来势迅猛、影响面宽、破坏性强、连锁反应大，决定了突发事件舆论引导必须抢占第一时间和舆论主场，第一时间获取和传播消息。面对公共事件，要充分尊重公众接受信息“先入为主”的规律，先声才会夺人，后发无法制人，不能错过回应社会信息需求的黄金时间。 第三是“客观真实”。发布新闻，实际上是将事情的真相告之于众，在这里绝对杜绝谎言和狡辩。谎言将使政府失去公信力，也会使领导干部本人的人品受到怀疑。不管什么原因、什么背景、什么动机，都不能讲假话。为了国家的利益、政府的声誉、自身的品格，必须讲真话。领导干部的任何言论都要经受得起时间和空间的严厉叩问和长久检验，没有任何的侥幸和例外。第四是“真挚诚恳”。领导干部在处置突发事件时，要尊重公众、尊重媒体。面对质疑，要注意讲话、表态的方法、尺度和艺术，不要激发新的问题和矛盾。对待媒体要真挚，真挚是为传播打开的通道，也是为自己留下的路标。真挚发自内心，真挚溢于言表。态度要诚实，说话要诚恳，做事要诚信。不能简单粗暴地讲狠话、办狠事、用狠劲，防止因为舆情处理不当而造成舆情次生和舆情失控。第五是“坚定自信”。坚定、自信是一种力量，不仅能振奋自己，也能感染他人。领导干部在面对困难和挫折时，要看到成绩，要看到光明，要努力把政府的决心与信心传递给媒体和社会。再难也要坚持，再苦也要自信，再差也要执着，再冷也要热情。
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