图为该中心辽阳营业室装运集装箱作业现场。赵茁摄 今年以来，鞍山货运中心认真贯彻落实集团公司部署要求，迅速适应当前新形势新任务，深入落实货运增量行动，主动创新思路、开拓市场、抢占份额，努力推动大宗货物由公路运输转向铁路运输，为实现货运增量目标打下坚实基础。
转变思想观念强化市场意识
这个中心组织各级干部进班组、到岗位，深入运输生产一线，向职工面对面宣讲，使干部职工了解当前货运形势、生产任务，以及完成经营任务的有利条件和不利因素，明确自身肩负的责任和使命，增强营销创效的紧迫感和责任感，充分调动干部职工投身货运增量行动的积极性。
“没有付出就没有收入，我们必须带领干部职工迎难而上，主动营销创效。”采访中，中心总经理刘子祥对记者说道。为了寻找潜在货源，该中心以营业室为主体，积极开展全员营销。干部职工想方设法寻找货源，涌现出以“营销神行太保”、共产党员齐贺为代表的一大批营销先进个人。齐贺利用一个月时间，走遍了鞍钢集团公司大孤山矿、鞍钎矿、齐大山矿、眼前山矿4座矿山，行程105公里。在深入了解鞍钢集团公司矿山的生产及运输情况后，他实事求是地向矿山负责人介绍铁路运输优势及方便周到的服务，并及时向中心领导汇报。通过中心及灵山营业室的不懈努力，齐大山选矿厂同意选择铁路运输。
提供优质服务真情打动货主
面对管内煤炭运输集中到达、零散货物取送频繁的实际，该中心各营业室提前谋划，主动引导客户办理手续、取送货件，做到忙而不乱，接取送达紧张有序。海城营业室建立党员重点客户服务小组，做到客户来有迎声、去有送语、需有帮助，使客户在办理货物托运中感受到家的温馨。
“货运中心的营销人员每次都会详细记录我们企业的产量、生产品类、运输方向及公路运输等情况，再根据我们的需求量身订制运输方案，介绍适合的运输产品。”一位正在办理发货业务的货主对记者说。铁路的真诚服务打动了他，使他的公司成为“回头客”。
今年以来，这个中心干部职工为企业、客户做好事24件，收到客户留言表扬11次。他们采取多项举措，将铁路货运节能环保的绿色发展理念落到实处，争取到地方政府和企业对铁路运输更大的支持。他们大力推进集装化运输，引导卷板等货物入箱运输，确保货物运输安全，装卸作业快捷方便。使用敞车装运散堆装货物时，他们在货物表面喷洒抑尘剂，有效减少货物扬尘，确保运输过程清洁环保。中心党委组织党员骨干成立营销小分队，多次到辽阳石化公司走访营销，宣传铁路运输在环境保护方面的优势以及中心为确保客户利益采取的措施，该公司最终与中心签定了运输互保协议，确保石油产品运量，零散货物运输取得好成绩。
主动上门营销力促上量增收
这个中心领导班子成员主动与当地政府有关部门沟通，了解政府调整运输结构的相关思路及环保等方面的具体措施，积极争取政府部门对“公转铁”运输给予政策支持。同时，组织各营业室按照区域分工，对接地方政府以及辖区内公路运量较大、具有回流上量空间的港口及钢铁、水泥、煤炭等企业，逐港逐企对接增量方案，有计划推进“公转铁”项目实施。他们积极开展物流市场大调查，组织营销小分队深入鞍山、辽阳、营口等10个市县，对120家企业进行走访调研，组织挖掘货源。他们积极与鞍钢集团公司对接，经过多次沟通协调，量身订制运输方案，终于使公路运输的板坯项目回流至铁路，预计年运量70万吨，可增加运输收入2600余万元。
该中心与鞍钢集团公司、辽阳石化公司、沈阳焦煤有限公司鞍山销售分公司等9家企业深入对接，组织营销骨干多次拜访各公司负责人，目前已经完成同鞍钢集团公司、辽阳石化公司、鞍钢矿业安平矿、弓长岭有限公司灯塔分公司石灰石矿的对接，取得较好成效。中石油东北销售分公司、辽阳石化公司、中石油鞍山销售分公司3家企业今年铁路运输份额将增加50万吨以上。他们还对安平矿和石灰石矿实施物流总包，现已完成安平矿的物流总包项目，有效增加了铁路货运量。
今年以来，在干部职工的共同努力下，该中心成功揽来后英集团南宁波保税区热联矿产资源有限公司钢坯项目、辽宁庆阳特种化工有限公司煤炭项目、鞍山盛盟煤气化有限公司焦炭项目等16个项目，共计发送货物9.6万吨，实现收入640万元，受到集团公司表扬。（记者尹晨曦通讯员赵洋洋）
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