“首问负责制”打造服务型机关

本站消息“基础建设年”活动开展以来,为努力树立中国铁建中铁十五局轨道运营公司各级机关、管理机构高效、文明的良好形象，彻底杜绝“门难进、脸难看、话难讲、事难办” 的机关作风问题，公司机关推行“首问负责制”，更好地为公司员工、基层单位、往来单位提供优质服务。通过“一声问候，一张笑脸、一把凳子、一杯茶水”和主动、热情、平等、周到的服务，让广大职工切实感受到企业的温暖，自觉投身到企业的改革发展之中。

实行“首问负责制”，即在日常接待和公务处理过程中，首先受到来访、咨询或接待办事的工作人员，要负责给予办事或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。

调动全体职工的积极性、主动性、创造性是推进公司持续协调健康发展的宝贵资源和重要法宝。机关工作人员只有发自内心地尊重、信任、关怀基层职工，才能获得更多的理解和信任，从而激发基层职工的工作热情，提升工作效率。

“波特—劳勒”模式理论认为：职工工作绩效可以使职工获得两种满足：一种是“内在满足”，如成就感、荣誉感、自我肯定感等；另一种是“外在满足”，如薪资的增加、职位的升迁等。若这两种满足的质与量合乎职工期盼的标准，则会让其感觉满足；相反，如果标准低于职工的盼望，可能导致其产生不满足情绪，甚至影响其继续努力的动力。

要充分调动基层职工的积极性、主动性和创造性，在“内在满足”方面，机关工作人员要真正在思想上把职工群众当做主人，甘心为职工群众服务，把对职工群众的关怀体现在一言一行中，牢固树立基层至上、群众第一的指导思想，切实增强公仆意识。要不断增强服务意识，倾听职工呼声，解决职工合理诉求，从思想引导、管理提升和作风转变上解决问题，使职工由不满足转变为满足。要扎实为职工办实事、办好事，努力做到各项工作以基层为着眼点，用优质服务和真情理念诠释“首问负责制”内涵。

开展微笑服务，能展现机关良好的工作作风，使机关与基层之间的沟通更容易，关系更融洽，工作更顺畅。机关工作人员与基层职工交流时，要保持善意的微笑，以平等的心态对待，用微笑为基层职工化解工作和生活上的烦恼，激发其做好工作的信心，增强其归属感和责任感。当基层职工出现工作失误时，要保持真诚的微笑，以客观动机度量人，切忌当众严词批评与指责，避免造成职工工作心情不佳，出现逆反心理或行为；消除沟通隔阂，使职工心情愉悦，全身心投入到工作中，从而提高工作效率。在肯定基层职工的工作时，要用微笑表达出发自内心的认同、赞许和信任，营造愉悦的团队氛围，激发健康的身心活力。

服务工作无小事，且头绪多、要求高、责任大，因此，机关工作人员要在思想上、工作上、作风上、行动上认真对待、高度重视。在态度上，要坚持不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误，对不合理要求和一时不能办理的合理要求，要做好解释沟通工作；在行动上，办事人员首先要明确规定、熟悉程序、清楚内容，做到周到服务，对所办事宜，要迅速办理，答复问题要全面、具体、明确。

（中国铁建中铁十五局集团轨道运营公司王辉)

中铁十五局六公司阿喀段增开会让站标准化建设显成效

本站消息进场以来，中国铁建中铁十五局六公司阿喀段增开会让站项目在抓生产、保安全、促进度的同时，以项目标准化建设为抓手，采取措施，加大投入，积极推进项目标准化建设并取得明显成效，得到了业主等单位领导的认可。

宣传发动，统一思想。在项目的工程例会上，项目部做了动员：标准化建设不仅仅只是立几块牌子，挂几幅标语那么简单，还应该体现在广大职工的精神面貌，工作态度，工作作风和执行力上，体现在现场标准化建设，现场文明施工，安全标准化，内业资料，以及遵章守纪等方面。要求项目部班子成员和项目部全体员工要贯彻落实公司执行董事、党委书记任化庆到阿喀项目基层指导工作时提出的六条要求，把各项工作抓好落实。

按照标准，出台方案。结合实际，因地制宜，按照相关标准，本着节约的原则，制定了《阿喀增开会让站项目标准化建设实施方案》，该方案在征求了该项目班子意见，最后定稿，主要目的是通过项目标准化建设活动，实现组织管理标准化、制度管理标准化、基础管理标准化、现场管理标准化、档案管理标准化、安全作业标准化、信息管理标准化、工地安全文明施工管理标准化、企业文化标准化、党建工作标准化，切实提升项目整体良好形象和管理水平。

强化领导，保障有力。为扎实推进项目标准化建设工作，成立了项目党政负责人为组长，其他班子成员为副组长，项目各部门负责人、各工点负责人为成员的项目准化建设领导小组，项目标准化建设领导小组下设办公室，办公室设立在项目综合办公室，综合办公室负责人任领导小组办公室主任负责日常工作事务，并持续推进此项工作。

举措有力，推动实施。在项目办公地点完善了组织机构图，安全管理、质量管理体系图，法人管项目流程图。在项目部设立中铁十五局领导张喜胜的“什么才是好部门好员工”和中铁十五局领导丁力的“五个提倡五个反对”。项目部院内围墙下立一面宣传橱窗。有项目简介、公司两位主管领导“四会”重要讲话要点、公司推广格桑花精神展板等。在项目部走廊悬挂领导视察企业、公司几大施工板块的照片，及廉洁从业的宣传标语。出台食堂管理办法，购置1个分隔式碗柜、一个圆桌放在就餐地点，悬挂宣传画，确保食堂经济、安全、卫生，不断提高饭菜质量，给就餐人员营造一个干净、舒适、有序的就餐环境。标准化建设主要侧重于施工现场，在沙特玛施工便道上设置彩门一道，在每一个施工现场设置明显的“五牌一图”标牌和路牌。每一个施工现场设置宣传栏，张贴标语和安全警戒标志，推行“一法三卡”，印制“班前安全讲评台”，配置安全和防恐设施并设置在恰当位置。四个施工点按照施工总平面布置图合理布置各项临时设施，硬化生活区和部分生产场地。每一个站指定2名职工专职负责文明工地建设。在每个车站划分施工区、工作区、钢筋加工区、物资材料区、废旧物资区、沙石料场，工作生活等作业区域，设置区域标识牌，明确责任人。各种材料按照布局堆码整齐。在施工作业面，要求一线工人应做到“活完料净场地清”。

（中国铁建中铁十五局六公司 党委组织部 朱锡荣 阿喀项目 韩聪聪）

中铁十五局城分公司深圳国际会展中心配套市政项目多举措确保第二台盾构刀盘下井

本站消息近日，中国铁建中铁十五局城分公司深圳国际会展中心配套市政项目右线盾构DZ323刀盘下井，进入装机调试阶段。与左线盾构DZ322比较，项目部为DZ323能够早日进入装机调试阶段做了更多的工作。

连日的暴雨,给盾构台车的下井、安装带来了很大的困难。根据深圳气象台发布的暴雨预警，项目部已经提前做了大量的准备，但连续的降雨和5-6级的阵风将继续持续多日。而台车的安装却不能等，项目部积极动员，装机人员冒雨进行安装作业，全力确保始发能够按时进行。

“盾尾到货晚”是另一个难题。盾尾没有按照原定计划于刀盘之前进场，而是推迟了，为此项目积极与铁建重工沟通，将中盾运至盾尾的加工厂-佛山，在佛山将盾尾和中盾试装配后直接发往现场，节省了盾尾发往长沙后再转运至现场的时间耽误。项目部技术人员经过讨论，积极调整方案，再次将下井顺序进行调整。最终调整为先下1号台车，连接桥、螺旋机、5号台车、6号台车下井，接着下中盾、前盾，随后刀盘卸车割除吊耳，盾尾到后下井再套螺旋机，最后下2、3、4号台车。

DZ323下井期间，花去项目部最多精力的仍是“协调”。“协调”不光在第一台盾构下井和日常施工中扮演着重要的角色，在第二台盾构下井时，难度尤其大。因为不仅要协调与兄弟单位共用一个狭小的轨排井的关系，还要考虑尽量减少对第一台盾构DZ322正常掘进产生的影响。

为此，项目部将问题逐步拆解，从两个方面下手解决：一是因DZ323的下井吊装采用500t的履带吊进行，而吊装时会占用龙门吊端头，龙门吊将不能进行出渣和下管片等作业，项目部专门派值班领导在现场进行协调，尽量减少履带吊在端头的吊装时间，减少DZ322的停机时间；二是本着不影响兄弟单位和项目盾构掘进的原则，多次与兄弟单位组织召开专题协调会，就盾构机下井问题多次进行讨论，不断调整优化，终于达成共识。

经过项目部全体人员的共同努力，克服种种困难，右线盾构DZ323随着刀盘的下井，终于正式进入调试阶段。现调试工作正按计划有条不紊的进行。

（中国铁建中铁十五局城分公司深圳国际会展中心配套市政项目经理部刘洁/文 张立凯苏彦学/图）

中铁十五局一公司扎倒项目首座加宽桥首根墩柱完成

本站消息7月24日，由中国铁建中铁十五局一公司承建的青海扎倒公路项目左线左幅ZK2K38+517.077纵向桥4#墩柱施工完成，标志着扎倒项目首座加宽桥首根墩柱完成。

左线左幅ZF2K38+517.077纵向桥位于青海省湟倒一级公路多巴至湟源段，桥梁中心桩号为ZF2K38+517.077，于2003年建成通车。桥梁全长167.7m，平面位于R=1100m圆曲线上，纵面位于R=45000m竖曲线上。上部结构均为8*20m后张法预应力混凝土空心板梁，4孔一联，横断面有14片空心板组成，梁高0.9m，中板底宽1.53m，边板宽1.5m，悬臂0.26m。下部结构0#为重力式桥台、扩大基础，8#桥台为桩柱式桥台、基础，墩柱为双柱式墩，1#-3#为扩大基础，4#-7#为桩基础。桥梁宽度：0.5m（防撞护栏）+10.25m（行车道）+0.5m（防撞护栏）=11.25m。设计荷载：汽超-20，挂-120。拼宽方式为新建桥梁在旧桥右侧加宽1.2m。

该桥为青海省湟倒一级公路旧桥拼接加宽桥，该一级公路是青藏公路的重要组成部分，是西宁到青海湖旅游的必经之路，车流量非常大，旧桥加宽拼接在原公路外侧施工，施工场地狭小，施工难度大，且全桥施工成本高，安全风险系数高。在各种阻力的情况下，项目部积极组织施工，为项目总体进度奠定了基础，预计该桥在8月底下部全部完工。

(中国铁建中铁十五局一公司青海扎倒项目部 杨甄)

城建公司乌鲁木齐地铁2号线项目开展维族工友安全教育培训

本站消息7月23日，中国铁建中铁十五局集团城建公司乌鲁木齐市轨道交通2号线一期工程A-09区段针对新进场的维族工友开展新进场工人安全教育培训，以切实提高维族工友的施工技术水平和安全施工意识，确保施工安全。培训邀请社区工作人员和片区民警参加。

培训会议由项目安全监察长刘庆锋主持，主要培训内容为新进场工人须知和项目管理制度以及进入施工现场应注意的事项。会上，要求维族工友进入施工现场必须正确佩戴安全帽，严禁穿拖鞋、赤脚进入工地，施工现场的脚手架、防护设施、安全标志、警示牌不得擅自拆除，在操作中，应坚守工作岗位，遵守项目安全管理规定。

社区工作人员和片区民警对维族工友的信息进行了登记，并培训了相关的法律法规和规章制度，要求维族工友严禁酒后上岗、打架斗殴、赌博等。

（中国铁建中铁十五局集团城建公司乌鲁木齐轨道交通2号线项目 贺少斌）

城建公司乌鲁木齐地铁3号线项目：学习安全管理办法 为项目安全管理护航

本站消息为了加强项目安全管理，明确安全生产管理目标以及各部门安全管理职责，杜绝各类安全生产事故的发生，7月22日晚21点，中国铁建中铁十五局集团城建公司乌鲁木齐地铁3号线项目安质部组织全体人员在会议室集中学习中铁十五局工程项目部安全管理办法。

会上，项目安全监察长滕新团结合现场实际讲解了中铁十五局工程项目部安全管理办法，从安全管理目标、建立安全管理领导小组、各部门安全职责，再到队伍进场，新工人登记、教育以及签订安全协议等一系列要求，让项目每个人都明确了自己岗位安全职责，认识到安全工作不仅仅是自己注意安全，也得让施工现场的每个人都注意安全，要学会自我保护，不违章、不违规操作，确保现场施工安全。

项目总工强调项目安全工作重在落实，没有落实执行，一切都是零。没有安全前提保证，宁可不施工。每个分部分项工程施工前，要认真执行安全检查，检查作业环境、检查施工机具、检查个人防护用品，直到确认安全，才能进行施工作业。

项目负责人桂小峰着重讲述了项目安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。安全管理，重在预防，只有通过在施工现场不断发现隐患，消除隐患，才能确保现场施工安全。

安全管理不仅仅是你安全、我安全，还得有许许多多个他安全，才是真正的安全。项目部全体人员将团结一致，齐抓共管，确保项目安全管理实现零事故安全管理目标。

（中国铁建中铁十五局集团城建公司乌市地铁3号线项目部任炳宇）

中铁十五局二公司南京秦淮河项目导线复测全部完成

本站消息7月23日，在公司的大力支持下，中国铁建中铁十五局二公司秦淮河航道整治工程项目导线复测全部完成，为后续施工的顺利开展赢得了宝贵的时间。

公司承建的秦淮河航道整治工程项目位于"长三角最具投资价值区域"——南京市溧水区西部，工程内容主要为魏家村桥、溧石线桥、上方桥、史家庄桥、潘村桥、闷水桥、圩东桥、彭福村桥8座主桥工程、以及引桥接线工程、老桥拆除、桥址上下游各50米范围内的航道工程。在近半月的导线复测工作中，测量人员相继克服了前期人员少、车辆紧、道路生、战线长、测点多等各种困难。他们头顶烈日、身穿草丛、脚踩泥洼，在村庄里、在荒野外、在稻田中随处可见他们的身影。他们当中有经验丰富、知识精湛的测量好手，也有初入测量行业的后生。为了不影响施工进度，迅速完成复测工作，测量人员制定了详细的节点目标及每周、每日工作计划。

截止目前，项目部驻地建设已基本完成，全线8座桥梁红线放样全部完成，导线复测、原地面照片收集工作已结束。接下来，项目部将继续秉承“高标准、高质量、高起点”施工理念，坚持以快制胜，精准落实“法人管项目”，努力建设精品工程、塑造一流形象、展示企业风采。

（ 中国铁建中铁十五局二公司秦淮河航道整治工程项目部 孙鹏飞）

中铁十五局二公司郑州107辅道上跨陇海铁路完成主线桥架梁任务

7月24日上午，随着架桥机缓缓降落，平稳的将主线桥最后一片预制T梁安放在支座上，中国铁建中铁十五局二公司郑州107辅道上跨陇海铁路工程主线桥T梁架设任务圆满完成。

郑州市107辅道上跨陇海铁路工程架梁技术难度大、风险系数高、受限因素多，铁路封锁施工点少，是本项目施工的关键工序。本次主线桥15片50m预制T梁，由于需跨越运输任务繁重且距高铁站仅有2km的陇海铁路，仅在周一至周四有封锁点且封锁点内有效作业时间只有60分钟，每次架梁作业时间紧张且需要在封锁点内同步施工相关附属。为了确保架梁成功，项目部精心部署，周密安排，制订了详细可行的施工组织计划，现场的施工人员分工明确，运梁、吊车指挥、T梁挂钩、吊装、架设等多道工序衔接。在项目领导科学合理的组织下，全程安全质量有序可控。

此次主线跨铁路架梁圆满完成，意味着向总工期目标又迈出了坚实的一步，为后续匝道桥梁体架设及实现9月底全线开通目标夯实了基础。

（中国铁建中铁十五局二公司郑州市107项目部 李露）

中铁十五局六公司徐盐项目睢宁制梁场积极开展全国职工公共安全卫生应急避险知识普及竞赛活动

炎炎夏日，气温持续攀高，是施工单位安全事故的高发期。为切实提高全体职工自我防护能力和应急避险意识，中国铁建中铁十五局六公司徐盐项目睢宁制梁场工会支会根据公司工会2017年“安康杯”工作部署，于7月23日积极组织全体职工认真学习了全国职工公共安全卫生应急避险知识的教材并填写竞赛试卷。

当前，现场施工正在紧张进行中，考虑到现场施工较忙。因此，梁场工会支会主席利用“早点名”时间，带领全体职工从基本的安全生产法律法规、生产安全事故预防常识、职业危害与职业病防治、消防安全、用电安全、传染病防疫安全、自然灾害和常见事故现场避险与应急自救等方面的相关知识进行学习。学习结束后，项目领导要求各部门负责人将学习的内容传达到每个作业班组、每个作业人员，使作业人员及时掌握基本的应急技能，掌握本岗位事故防范措施和应急处置程序的重要方法。在面对突发事件时，能临阵不乱，快速有效地应对，把危险点降到最低，以保障自身的生命财产安全。

随后，办公室统一将竞赛试卷分别下发至各部门、班组。大家拿到试卷，立刻认真填写答题卡。从目前收回的答卷情况看，答题卡填涂较规范，活动效果显著。

此次活动的开展，进一步深化“安康杯”竞赛活动，提高了全员逃生、自救、互救等自我防护和应急避险能力，着实推进了项目安全文化建设，为项目安全保驾护航。

（中国铁建中铁十五局六公司徐盐项目睢宁制梁场 刘娇）

中铁十五局六公司郑万铺架项目部参观红色教育基地重温红色记忆

7月22日，中国铁建中铁十五局六公司郑万铺架项目党支部组织项目部全体党员干部、党员、积极分子共10人参观了桐柏革命纪念馆。

桐柏革命纪念馆位于桐柏县越南叶家大庄，是全国百家红色旅游金典景区之一。纪念馆所在地原为本地名绅叶逢雨先生在清嘉庆年间扩建的住宅，依山而建，错落有致，飞檐走角，雕梁画栋，代表当时桐柏典型的建筑风格。叶家在三军会师桐柏后，主动腾出房间作为中共中央中原局、中原军区、中原行署机关的办公场所。据悉纪念馆占地35亩，有10个院落，117间房屋。

来到纪念馆门口，在讲解员的带领和讲解下，广大党员了解了展馆内的展品以桐柏简明党史线索和著名英烈事迹为主线，收集了桐柏老区第一、二次国内革命战争时期，抗日战争时期，解放战争时期，社会主义革命和建设时期的有关资料、照片和使用过的武器等，真实地记录了革命烈士为谋取人民幸福而抛头颅、洒热血的丰功伟绩，从而反映了桐柏人民坚韧不拔的战斗精神。主展厅分“淮源星火”、“红旗漫卷”、“抗日烽烟”、“中原伟业”、“桐柏霞光”五部分，采用了文物与景观、照片与影视、音乐与解说、参观与参与相结合的展示方式，再现了成立中原局、桐柏军区等重大历史事件和桐柏30年血与火的革命战斗历程以及桐柏英雄可歌可泣的革命精神。2006年12月7日被南阳市委宣传部命名为“市级爱国主义教育示范基地”，2007年10月25日被河南省委宣传部命名为“省级爱国主义教育示范基地”。

经过近3个小时对桐柏红色革命教育纪念馆的参观和了解，在这里从留存的文字和资料中了解到中国革命建设和改革开放各个时期廉洁典型，始终保持艰苦奋斗、无私奉献、廉洁奉公、一心为民，在我们心中树起了一座不朽的丰碑。给全体参观者深深地上了一堂课。

（中国铁建中铁十五局六公司郑万铺架项目部 邱丽萍）

中铁十五局四公司文琼项目在业主组织开展的钢筋焊接技能比赛中获优异成绩

近日，由铁四院文琼高速代建指挥部组织的分部管辖范围内所有桩基和钢筋工班焊工比武大赛在中国铁建中铁十五局四公司文琼项目部钢筋加工厂进行，项目施工班组的刘生华、陆亮宇凭借焊缝无夹渣、表面无气泡、宽度精准的优异表现，分获比赛二、三名。此次比赛旨在提升文琼高速施工现场

钢筋加工工作人员的焊接水平，考察各施工单位的钢筋焊接水平，加强焊接技术交流，促进文琼项目整体焊工能力的提高。比赛由各施工单位四位总工、监理单位两位总监、中心试验室部分人员组成了评委团，确保比赛的公平、公开、公正以及权威性。比赛共有来自四家施工单位的20位焊接工参与比赛。比赛期间，焊工师傅们各个拿出了自己的看家本领，在保证焊接质量的前提下，纷纷加快焊接速度，力求质量和效率的双完美。整个比赛过程气氛热烈，给现场观赛人员带来了一场难得的焊接盛宴。裁判组成员从施焊过程、焊缝清理等方面进行全程跟踪，并从焊接操作手法、焊缝外观质量、无损探伤检测等多个方面对选手进行综合评分

获得第二名的刘生华师傅表示：此次焊工比武给大家提供了一个绝佳的交流平台，让大家可以相互切磋，分享经验，共同进步，为以后工作提供了方便，增加了相互合作的空间。

此次钢筋焊接比赛不仅加强了各标段之间施工技术的交流，同时也充分调动了项目各施工班组人员的生产积极性，提升项目焊工技能水平，规范了焊接操作流程，为保证后期施工过程中的焊接质量奠定了基础。

(中国铁建中铁十五局四公司文琼项目 石界辉）

战高温 斗酷暑 现场施工不停歇

本站消息烈日炎炎，高高的桥墩上，工人们顶着烈日在进行桥墩灌注施工；长长的隧道深处，工人们正挥汗如雨地掘进……这就是中国铁建中铁十五局三公司玉磨项目夏季施工现场大干快上的繁忙景象。

自2016年4月底进场以来，面对工期紧、任务重，参建员工发扬“铁道兵”精神，克服当地一年四季紫外线强、雨季时间长、自然条件差、施工干扰大等困难，巧干雨天、抢干阴天、大干晴天，截止目前已完成产值14247万元，占总工程量25.27%。

西双版纳的一年四季并不分明，一年分为旱季和雨季两大季节，且持续时间长。夏季来临，温度也随之高升，给施工安全生产和质量带来不力影响。为按时完成年度节点目标，确保工程施工的顺利进行，将高温对施工进度的影响程度降到最低。项目部科学安排、精心组织、严格施工程序和标准，科学调整作业时间，抓住气温较低的早晚时段高效施工，避开全天高温时段，且配足配齐防暑降温药品与饮品。工程技术人员冒着高温深入施工一线，严把施工安全、质量、技术关，切实做到任务到岗、职责到人，全力确保工程质量、进度按要求如期完成。

在全体参建人员的共同努力下，施工进度稳步向前推进，全体参建人员正以饱满的热情、高昂的斗志战高温、斗酷暑、争时间、抢速度，向节点工期发起冲刺。

（中国铁建中铁十五局三公司玉磨项目部 牛辉）

中铁十五局四公司全面加强和提升工会工作

今年以来，中国铁建中铁十五局四公司工会以深入学习贯彻《工会基层组织选举工作条例》为抓手，着力加强工会组织建设，增强工会工作活力，更好地组织职工、引导职工、服务职工、维护职工权益，团结动员职工为完成企业年度各项经济技术指标、促进发展做出新贡献、创造新业绩。

公司工会紧紧围绕企业中心工作，大力开展“建功杯”“五比五创”班组劳动竞赛，不断增强劳动竞赛的实效性，深入实施职工职业技能素质提升工程，组织指导基层单位开展不同形式的职工现场技能比赛，努力扩大活动的参与度、覆盖面和影响力；结合“安康杯”竞赛、“一法三卡”和工会安全监督检查员聘用履职等工作，广泛开展各种形式的安全教育，促进群众性安全生产工作常态化、长效化，确保公司持续保持全国“安康杯”竞赛优胜单位殊荣；努力推进“双队”建设，全面加强和改善各项基础工作，争创“工人先锋号”。

同时，积极发挥工会“大学校”作用，重视职工教育和职业技能培训，努力做好公司机关“职工书屋”管理工作，全面引导职工使用“中国铁建职工E家”和“中国铁建职工书屋”微信平台，开展职工读书活动。通过加强“职工之家”建设，建好文化线、生活线、卫生保健线，配齐配足文化活动设施器材，组织指导基层单位职工开展喜闻乐见、有益身心健康、丰富多彩的文体活动，提高文体活动设施的使用率。在工地设立职工浴室、洗衣房、图书室、活动室、小药箱等，切实加强生产、生活区域统筹规划和管理，积极开展创建“星级职工食堂”活动，确保职工住得舒适、吃得营养、病有所医、行得方便，推进工地标准化建设。组织动员职工立足岗位，学习、掌握、应用新技术、新工艺，提升技能素质，争当“企业工匠”，为解决施工技术难题和促进企业发展集思广益、献计献力，发挥主力军作用。组织指导基层单位开展职工合理化建议及小革新、小改进、小建议、小发明、小设计等“五小”活动，加快培养知识型、技能型、创新型人才，引导职工以实际行动投身企业改革创新实践。

公司工会还深入推进企务公开、集体合同、职工代表大会和女职工工作，努力建立健全基层单位职代会、企务公开制度，丰富形式、畅通渠道，让职工更好地行使当家作主的权利，使职工的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处，促进企业和谐健康发展。维护职工合法权益，按照国家有关法律法规的要求，从工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险和福利等方面进行调研，调整、补充、完善《集体合同》、《工资专项集体协议》和《女职工保护专项协议》并在今年职代会上进行了签订，妥善解决历史遗留问题。继续做好项目部工会组织建设工作，对因离退、工作岗位调整导致工会委员、主席缺位的2个单位和项目，及进进行了依法补选，新建工程项目工会组织12个，截止目前，全公司共有基层工会组织21个，这项工作正在积极推进。做好新会员发展工作，对今年入职的75名大学生进行了工会知识培训，并积极动员他们加入工会组织。加强帮扶工作，及时更新进入全国帮扶系统的困难职工数据，努力做好春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖的“四季送”活动，建立“临时帮”制度，制订实施“六必访”制度，尽最大可能关注一线职工、困难职工，让职工群众有更多获得感，把企业的关怀和温暖送到职工群众心坎里。

在自身建设方面，公司工会努力巩固“两学一做”专题教育活动成果，坚定理想信念，增强宗旨意识，坚持全心全意为职工服务的宗旨，准确把握自身特点、性质、定位和职能，把服务大局、服务基层、服务职工作为履职尽责的主攻方向和着力点，努力开展下基层、接地气的活动，通过改进服务和活动方式，帮助职工解决最迫切、最现实的困难和问题，通过改革创新为工会工作注入新的生机和活力，努力把工会组织建设得更加充满活力、更加坚强有力，努力打造学习型、服务型、创新型“职工之家”。

(中国铁建中铁十五局四公司工会工作部 何永军)