4月4日,在洛阳至广州的K755次列车上,一名旅客在列车上突然情绪失常,列车工作人员一路上细心、耐心的照顾,最终平安护送到广州。
4月4日晚间,K755次列车运行在随州至武昌区间,9号车厢一名女乘客突然从铺位上跳了下来,冲到列车车门处,一边自言自语、一边挥舞着手臂。乘务员翟朝辉见状,忙向值班列车长刘利军通报情况。随即,刘利军与乘警赶到现场,将该旅客控制。为及时安抚旅客的情绪,刘利军和乘务员翟朝辉陪着该旅客聊天,稳定她的情绪。
当这名旅客情绪稳定后,列车长刘利军为了方便及时观察这名旅客的情况,将她从上铺调整到下铺,并嘱咐乘务员沿途重点照顾。
列车经过17小时的行驶到达了终点站广州,这名旅客在铁路工作人员悉心的照顾下,平安的抵达广州。
列车长刘利军介绍说,旅途中突然出现情绪异常的旅客,大多是长时间乘车,过度疲劳、睡眠缺乏等因素引发的。为此,旅客在乘车途中要尽量放松心情,按时饮食,保证休息,以免出现突发性旅途精神障碍。