温暖在列车

2017年4月13日6点07分，由郑州客运段北京二队担当的K183次列车缓缓地停靠在南阳车站。1号车厢的旅客张晖紧紧握住该车厢乘务员闻跃霞的双手，热泪涌出说道：“谢谢阿姨们的一路照顾，正是你们的热情服务，使我感受到了铁路的温暖。”

原来,张晖是南阳理工学院的一名学生，4月12日，他和同学从北京站上车，由于行程安排的较紧，只买到了4车6号的中上铺。因为在北京旅游时不慎扭伤了左脚，行动不便，看到中上铺实在是上不去，车开后就抱着试试看的心理，找到了列车长王彦民说明了情况。王彦民得知情况后，就帮助他将铺位调换到下铺，并交待乘务员一路要细心照顾。

一路上，乘务员帮助张晖打来热水，并交待注意事项。一路上的细心照顾，让张晖深受感动，列车乘务人员用热情的服务为他的旅程提供了最大的便利。