你们是我的眼睛

2017年7月15日18：45，由郑州客运段广州二队担当的广州开往洛阳K756次旅客列车正在广州站放行，一位旅客被站上的客运员领着来到列车长和海玲、魏东东面前，说该旅客是一名盲人，希望途中给与照顾。

和海玲拿到车票看了看，看到旅客叫罗平利，持到云梦的硬座车票，便问他需不需要补一个卧铺，旅客说不要了。因旅客的座位离软卧较远，不好照顾，便将旅客安排在列车办公席的对面坐。

途中，和海玲和魏东东帮忙打开水，买饭，搀扶他上厕所，一路上亲自照顾他。

次日上午，列车到达云梦站，和海玲领着这名旅客把他交给站的领班，烦他们将旅客送出站。罗先生拉着和车长的手说，你们铁路人对他帮助他一辈子都忘不了，虽然我看不见，但你们是我的眼睛，让我感受到社会的温暖家人关怀！谢谢你们了！和车长说，这没啥，这是我们应该做的，你们的平安到达，就是我们的心愿，祝所有的旅客都一路顺风！