余热洒向新岗位

郑州客运段广州二队3组有这样一位同事，他个头不高，不到一米七，虽然五十多岁了，但一双大眼睛炯炯有神，说话声音洪亮，工作认真细心，爱助人为乐。他就是班组两年前从运转车长转为列车员的刘汝峰。

刘师傅工作细心周到，每次值班他都把票本看上三遍，统计每站下车旅客人数，把下车的旅客的铺号写在一张纸上。他说，年龄大了，怕漏了给旅客换票耽误旅客的事，也给车长找麻烦；遇到小孩就千交代万嘱咐一定要注意安全，不能自己打开水，不能奔跑打闹，以免烫伤，滑倒摔伤……

2017年8月12日，是一个普通的日子，也是一趟普通的乘务。我们3组值乘的K756次列车广州站开车，列车长按作业标准去车厢进行始发检查，在刘师傅值乘的5号车厢看到他正在为一位六七十岁瘫痪的旅客倒水，经询问得知这位旅客的孩子因为工作脱不开身，把婆媳俩送上车就走了，叮嘱刘师傅一路照顾，刘师傅爽快的说：“放心走吧，一路上有我！”

刘师傅一路上打开水，帮助扶老人家去卫生间，夜间值乘就坐在这位旅客脚头的边坐上，他告诉这位旅客的儿媳：“你安心睡觉，好好休息，我夜班，今晚我就坐在她脚头，有什么事我就帮她了，你休息好了白天好照顾她！”儿媳妇感激的紧紧拉着刘师傅的手，一句话也说不出来。

列车到达洛阳车站，停在四站台，由于是低站台，轮椅没法使用，刘师傅二话没说背起旅客在临岗列车员的帮扶下就下车了，他那瘦小的身板还挺有劲……

刘师傅说：列车员的岗位干了两年多了，挺喜欢，还有几年就退休了，我要把余热洒向这个新的岗位上！