武汉铁路局

手机丢火车上 报失半小时内找回

字号+作者: 来源: 2016-09-12 19:34 我要评论() 收藏成功收藏本文

手机遗失在火车上不仅能找回来,而且半小时内就找到了。 9月3日从上海出发回合肥的潘稳一家,出了火车站才发现爱人的手机落在火车上。他没想到,报失'...

    手机遗失在火车上不仅能找回来,而且半小时内就找到了。

    9月3日从上海出发回合肥的潘稳一家,出了火车站才发现爱人的手机落在火车上。他没想到,报失半小时内手机就被列车长找到了,3天后从汉口站寄回。潘稳在微博上写道:“火车上丢失手机没想到能找回来!给中国铁路点个赞!非常感谢D3042列车长,虽然我还不知道你姓什么,感谢汉口火车站失物招领处的萧先生,感谢12306、027-12306接线员及时传递信息。为铁路服务点赞,为正能量点赞!!!”

    【链接】

    潘稳的微博

    9月3日,我们一家三口结束在上海的旅行后,搭乘D3042次列车回合肥,到合肥南站已是晚上八点左右。我们下车时还没注意到手机不见,直到出了火车站,准备拿出手机打车时,我爱人才发现,手机不见了。

    我赶紧拨打了她的电话,发现手机并未关机,一直在响,所以判定手机肯定是落在火车座位上了。于是我给12306打了电话,客服人员告诉我,这趟列车终点站在汉口站,我可以拨打027-12306问问情况。

    打通电话后,我把自己的车厢号、座位号报给了客服人员,然后开始等待结果。说实话,手机虽然不值钱,但里面有很多资料,丢了很麻烦。打完电话后,我们一家人就先打车回家了。

    就在我们到家的同时,电话响了。电话显示为027-12306,接通后才知道是D3042的列车长,他问我,手机是不是一部白色小米,我说是,他说手机已经找到了,可以与火车站失物招领处联系,拿回手机。当时距离我拨打挂失电话,仅仅过去半个小时。

    听到手机找到了,全家人都很高兴,结果却忘记问那位列车长叫什么。由于手机找到心里踏实了,因此到第三天才跟汉口火车站联系。当时是与汉口站失物招领处一位姓萧的先生联系上了,他得知我在合肥,于是便联系快递,把手机快递给我。

    实在没想到手机丢在火车上,还能找回来,这太正能量了,为他们点赞。虽然我都还不知道列车长叫什么,但真的非常感谢他们。

    长江日报记者后来联系上这位列车长,得知他叫周鹏,是武汉铁路局武汉客运段汉口动车组的一名列车长,已经做列车长6年。他说这些工作本就是应该做的,如果乘客有东西遗失,只要提供线索就会尽力帮他们寻找。“每个月都会碰到至少四五起这样的事情,乘客落了手机、钱包、身份证。”周鹏说,他也希望每一位乘客朋友下车前注意检查一下随身物品,以免重要物品遗失。

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