沈阳铁路局同舟共济扬帆起(2)

  要想在物流市场中立于不败之地，必须提升服务内涵，用高品质服务提升企业核心竞争力。港铁物流集团公司始终坚持“广集资源，重信厚义，互利共赢，客户至上”的服务理念，坚持放大、延伸物流两端服务链条，为客户提供仓储、装卸、短驳、报关报检等增值项目，赢得了企业和客户的信赖。

  “我们的目标是不断提升服务质量，延伸主营业务，突出特色品牌，实现互惠互利、合作共赢，用服务铸就品牌，用诚信创造未来。”该公司党委书记、董事长谷德森信心满满地说。

  3月份，营口中板厂提出，希望到营口港缴纳在大连港停靠铁矿粉货轮的关税。大连中铁外服公司立即到大连海关咨询异地通关的相关政策，协调营口港海关相关部门为企业办理了异地通关手续。大连中铁外服公司在为企业解决了难题的同时，成功承揽了营口中板厂多艘铁矿粉货轮的铁路发运代理业务，为公司经营创效签下千万订单。

  霍林郭勒分公司利用霍林河物流基地资源优势，不断调整营销策略，勇于拓展新项目、新业务，通过一对一服务模式，为企业量身订制物流方案、提供门到门全程物流服务等，赢得客户信赖。他们在营销走访时了解到，内蒙古锦联电厂每天有7000吨煤炭由微山高地贸易公司以公路运输方式供货。他们多次与锦联电厂有关领导和微山高地贸易公司经理张恒沟通协商，对比分析铁路、公路运输在当前环保政策下的利弊，提高客户对铁路运输的认知度。霍林郭勒分公司通过不懈努力，终于与客户达成了用35吨敞顶箱装运，在贺斯格乌拉环线站装车，铁路运输至霍林河站，汽车短驳运输至锦联电厂的运输协议，受到货主、装卸主管单位的一致好评。截至目前，霍林郭勒分公司已为企业发运煤炭95.8万吨，实现营业收入3595.3万元。张恒说：“港铁物流集团公司讲合作共赢，讲诚信务实，而且服务周到，处处为企业着想。我们将长期合作下去。”

  风正好扬帆，创业正当时。港铁物流集团公司将继续秉持诚信、优质、创新、共赢的企业精神，紧紧抓住东北全面、全方位振兴的有利时机，按照市场化、专业化、规模化、品牌化的发展方向，以港口场站经营和集疏港服务为依托，以全链条服务为主线，健全完善服务体系和产品供给体系，降低社会综合物流成本，为集团公司高质量发展作贡献。