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热心服务 将失而复得的物品完璧归赵
2016年12月14日,旅客冯朝娟乘坐由郑州客运段北京二队担当的K184次列车,从南召前往北京。当她到达北京的亲戚家时才发现,因为下车时走的匆忙,把钱包忘在了铺上,就急忙拨打12306寻...
作者:巴雪峰2016-12-15 19:23 -
生命列车
2016年12月9日,由郑州客运段广州二队担当的K756次列车从韶关东开车后,正在查验车票的列车长张向莉的对讲机里传来14车乘务员急促的声音:“车长,14车旅客有病需要下车治疗”。张...
作者:高明2016-12-15 19:18 -
郑州客运段开展“百日行动"活动
为贯彻路局关于开展《强化基础管控风险百日行动》活动,郑州客运段广州二队为使职工更好地掌握百日行动的重点内容,利用出乘及折返站时间带领班组职工集中认真学"十看十评"为工...
作者:高明2016-11-29 19:38 -
让重点旅客出行充满温馨
11月13日8点35分,由郑州客运段广州二队担当的K756次到武昌站时,列车长姚铜像往常一样准备去硬座查验车票,只见这时看到站台上的客运工作人员推着一位坐着轮椅的旅客慌慌张张的...
作者:刘冰2016-11-24 18:37 -
旅客大意物品遗失 铁路细心找回
2016年11月19日,由郑州客运段广州二队担当的广州至洛阳的K756次开出襄阳站。不一会儿,15车乘务员拿着一个男士棕色皮包跑到值班车长刘冰面前,说自己在车厢扫地的时候,周围旅客告...
作者:姚铜2016-11-24 18:35 -
急,急,急
2016年11月16日19:08分,由广州开往洛阳的K756次旅客列车正点开出广州站,值班车长和海玲从行李车往卧铺厢巡视。在巡视中发现,从5号硬卧车到11号硬卧车的旅客全是港澳游回来的,大...
作者:和海玲2016-11-17 20:14 -
爱,在人间
有人说,友爱如春雨,滋润着大地;有人说,友爱如阳光,温暖着人心。我用这双渴沐春雨,渴望阳光的眼睛,在人世间搜寻着爱。2016年11月7日11:33分,一列火车正运行在岭南的崇山峻岭中。列车...
作者:李士彬2016-11-16 21:14 -
弘扬新时期铁路精神 服务广大出行旅客
近年来,全路干部职工大力弘扬“安全优质,兴路强国”的新时期铁路精神。把个人梦、铁路梦、中国梦有机结合起来,立足岗位、敬业爱岗、岗位做贡献,特别是铁路这样的窗口单位。2016...
作者:和勇2016-11-15 19:44 -
思想学习与实际工作相结合 更好服务广大旅客
为检验学习《两本书》的学习教育效果,推进“依法治国”主题读书教育活动的深入开展,按照郑铁2号文件精神,郑州客运段北京二队二组全体人员参加学习“两本书”青工知识。列车长...
作者:任广丽2016-11-15 19:37 -
从乘客到列车长的转变——记张丽娜的列车长生活
孩提时第一次坐火车,张丽娜看到火车上的列车员羡慕极了,就想将来也要当一名列车员。1995年,她如愿以偿的当上了一名的列车员,每趟出乘都是精神抖擞的。一晃20年过去了。2015年1...
作者:张丽娜2016-11-14 21:09 -
1520元现金“完璧归赵”
10月23日2时50分,由郑州客运段上海三队担当的上海一南阳K1106次列车从信阳站开车后,14车厢列车员顾惠辉打扫卫生时,在19号铺位发现钱包一个,他立即通知列车长刘明伟。经和乘警长...
作者:刘明伟2016-10-28 16:45 -
旅客大意将物品遗失 铁路细心将遗失物找回
10月26日凌晨4点半,由郑州客运段北京二队担当的K270次列车刚从保定站开出。当列车长杨杰正在巡视车厢时,突然接到一通电话。原来是一名旅客在下车时,匆忙间将自己的一个紫色皮...
作者:任广丽2016-10-28 16:34 -
郑亚丽:用心服务,爱洒旅途
2016年10月22日,早上8点40分,随着开车铃响,由郑州客运段高铁二队西安一组担当乘务的G2003次列车出发了,幸福忙碌的一天拉开了序幕,开车后,作为列车长的郑亚丽首先对车厢进行了一遍...
作者:鲁玥2016-10-25 13:28 -
“钱包”环行记
2016年10月18日下午19时45分,由郑州客运段北京二队八组值乘的K184次列车刚刚离开南阳车站不久,3车乘务员像往常一样巡视车厢,当其走到3车17号下铺时,发现一个灰色的小包安静的躺...
作者:王彦民2016-10-25 13:24 -
“谢谢你们,闺女”
2016年10月24日,由郑州客运段北京二队八组值乘的K184次列车下午19时22分,在南阳车站始发立岗时迎来了一位年过七旬的老太太,只见该老太太面戴口罩,脸色苍白,行动十分缓慢,值班车长...
作者:王彦民2016-10-25 13:22 -
“两学一做”在基层 我是党员我先行
自铁路总公司部署开展“两学一做”学习教育实践活动以来,郑州铁路局郑州客运段广州二队一组党支部书记列车长李士彬认真抓好动员、部署、推进等各个环节积极开展工作。带头、...
作者:李士彬2016-10-20 22:33 -
点滴服务让旅客备受温暖
2016年10月18日,郑州客运段北京二队3组值乘的K270次列车从济源开车,旅客张晓红一瘸一拐的来到办公车补办卧铺。她因为前几天不慎扭伤脚踝伤还没好,只能拄着双拐,但临时有事必须...
作者:巴雪峰 赵俊强2016-10-19 18:30 -
细微帮助让重点旅客备受感动
2016年10月11日,由郑州铁路局郑州客运段广州二队5组担当的K756次列车在广州站放行时,列车长姚铜跟平时一样在软卧12号车厢立岗,解答旅客问询。这时有两位满头白发、行动不便的...
作者:刘冰2016-10-19 18:24 -
旅客物品“失而复得” 竖起拇指夸铁路
2016年10月17日,由郑州客运段广州二队5组担当的K756次旅客列车从广州站开出后不久,列车长刘冰像往常一样对全列的车门及重点部位进行检查。这时,一位大概40左右的男子慌慌张张...
作者:姚铜2016-10-19 18:23 -
迟到的生日礼物
2016年10月18日,由郑州客运段广州二队担当的广州开往洛阳的K756次列车从邓州站开车,正在值班的列车长魏东东接到一个旅客的电话,说自己在武昌火车站下车,到家后发现把带给儿子过...
作者:和海岭2016-10-19 18:13 -
转岗不转“心” 对待工作依然无怨无悔
在郑州铁路局人员布局调整的新常态下,超员单位很多符合条件的人员响应号召主动申请调转到了客运段工作。在上级的统一安排下,转岗人员进行了一个阶段的细化培训后,在8月7日正式...
作者:任广丽2016-10-18 21:16 -
从一名车辆检修员到一名合格列车员的转变
李峰在响应郑州铁路局的号召下,主动申请调转到客运段广州二队6组当一名列车员。李峰从一名车辆检修员,到一名列车员的转变付出很多辛苦努力,他以50多岁的年龄,在改职后要从新学...
作者:高明2016-10-18 20:40 -
郑州客运段:关爱大包班组的少数民族职工
刘师傅,大家都称呼他老刘。刘献忠,男,回族,现年51岁,是郑州建筑段商丘给水车间管道工,从事铁路工作30余年,现在郑州客运段广州一队烟台二组任列车员。老刘所在建筑段接到路局关于非...
作者:季勇 张召涵2016-10-18 20:30 -
让重点旅客出行一路畅通
2016年10月13日,由郑州客运段北京二队担当的K269次列车北京西始发放行,7号车厢上来两位盲人旅客。7号车厢乘务员何建钊看到后帮忙给两位盲人旅客调到了离车门口近的残疾人座席...
作者:巴雪峰2016-10-13 20:34 -
孩子,请珍重!
"十一"黄金周虽然已经远去,然而,陈振国那苍白,消瘦的身影依然在眼前不停地晃动——一个本该享受生活却被病痛折磨的花季少年却时时纠结着。当别的孩子抱怨学习压力太大,无法开...
作者:刘利军2016-10-13 20:28
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诚心敬畏 拒腐防变——“两学一做”主体教育活动第二专题学习心得